この集客方法では誰も幸せになれない | 山梨県中央市にある美容室は中央市で豊富な知識と高い技術で営業しています

この記事は、個人美容室のオーナーさんに向けた記事です。集客方法を考える前にあなたは何のために美容室をオープンさせたのかをもう一度、真剣に考えてみてください。『自分の好きなことをするため』『自分の時間を作るため』『好きなように働くため』。目的は人それぞれですが、美容室を立ち上げる時はいろんな思いがあって始めたと思います。美容室経営を経験した方なら誰しも遭遇すると思いますが、生活のために売上げを作らなければいけないとシフトチェンジしていることに気がつくと思います。売上げを作るための集客方法は決して悪いわけではないです。まずは、売上げを確保して余裕を持たないと誰も幸せにはなれないので、その前段階としての売上げを上げるための集客方法でしたら十分にありです。それを間違えてしまうと自分の首を閉めてしまうことになるので気をつけてください。

集客方法さえ間違わなければホットペッパーはとても集客に優れています。間違えてはいけないのが技術を安売りしてはいけないということです。価格を下げるのは簡単ですが上げるのは非常に難しいです。単純に分けると価値で選ぶか価格で選ぶかの二種類のお客様が存在します。価格で選ぶお客様はもちろん価格でお店を選びますが、びっくりすることに価格で選ぶお客様ほどサービスの内容や施術内容の欠点に目がいってしまうことが多いです。それはその人が悪いのではなく、心理学的にそのように人の心が働くのでしょうがないです。『安いからどこか欠点があるんだろう？』『安いのには理由があるんだとう？』と探ってしまうんですね。その逆も言えて、価値で選ぶお客様は価格は気にせずにどれだけ自分に合った美容室や優れた美容室を探すため、値段が高ければ高いほど『この美容室はきっと素晴らしいんだろう』『すごいことをしてくれるに違いない』と期待して来ます。それが、期待以上のものでないと失客の危険性が出てきますが期待以上なら確実にリピートしてくれます。

もちろん集客が０であれば何も始まりませんが、リピートしなければ集客方法に永遠に頼る必要があります。集客方法に頼るということは集客するためにどれだけお金がかかるのかにもよりますが、それ以上に集客できなければ赤字になってしまいます。もちろん、安売りした方が集客数は増えるかもしれませんが２割安くすると倍くらいの集客技術やその分こなすだけの技術がないと売上げを維持するのが大変かもしれません。他店との差別化ができていないと、ただ単に安売りしただけでは集客できません。安売りするということは集客も施術も価値も上げて人数もしないといけないので、もし安売りで売上げが作ることができたとしても幸せな美容経営ができるでしょうか？

価値を上げてその分、価格を上げた方がみんなが幸せになることができます。価格を２割〜３割上げれば半分の集客力で済むと言われています。よく経営方法のアドバイスなどで無意味な値上げは失敗すると言われていますが、私はそうは思いません。値上げをしてしまえば、何かしらの形で価値を上げるしかなくなってしまうからです。何の価値を上げていいのかわからない方はとりあえず価格を上げるのもありだと思っています。やってしまえばそれに向かって取り組むしかなくなるので、自分を追い詰めるという意味ではいいと思います。あなたの美容室にいかなければできないとしたらいくら払ってでも行きたい人がいるはずです。価格が上がれが上がるほどそのようなお客様しかかなくなります。価格が安ければ安いほど『価値はどうでもいい』というお客様も来る可能性が出てきます。価格を上げれば自然とあなたの価値も上がり、時間も増え、来て欲しいというお客様も増えていいことずくめです。

山梨県中央市にある美容室・Ceris（シーリス）は、地域に根差した営業をし、アットホームで居心地の良いお店作りを心掛けているため、周辺にお住まいのお客様より大変ご好評いただいております。カット・パーマ・カラーと施術を行うにあたってお客様の大切なお時間をいただきますので、少しでも特別感に浸りながらリラックスして過ごしてもらえるよう、観葉植物を置く等、インテリアにもこだわっております。

山梨県中央市の美容室・Ceris（シーリス）はお客様にご満足いただける技術を提供することをモットーとし、万が一仕上がりがイメージと異なっていたり、ご帰宅後に何かおかしいと感じたりした場合には、お客様がご納得のいくまで無料でお直しいたします。高い技術を持ったスタイリストが在籍しているサロンだからこそできる充実のアフターフォロー体制を整えておりますので、初めてのお客様もぜひ安心してお任せください。